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Politique de confidentialité

La présente déclaration décrit les types de données personnelles que nous collectons via les sites Web de WOBEO, comment nous pouvons être amenés à utiliser ces données et avec qui nous serions susceptibles de les partager. Nous vous indiquons également comment nous contacter pour mettre à jour vos données personnelles, supprimer votre nom de nos listes de publipostage ou obtenir des réponses à d'éventuelles questions au sujet des pratiques de confidentialité de WOBEO.

Transmission & Utilisation de vos données personnelles

Si vous passez une commande en ligne auprès de nous, nous vous inviterons à communiquer les informations requises pour l'exécution de la transaction, notamment vos nom, adresse et numéro de carte de crédit. De plus, il peut vous être demandé de créer un compte chez nous afin de vous permettre de suivre l'état de vos commandes, d'accéder à l'historique de vos commandes, de bénéficier d'avantages réservés à nos clients enregistrés, d'accéder au service après-vente, etc. Vous aurez alors peut-être besoin de fournir des informations telles que vos adresses électroniques, adresses physiques, adresse IP, etc. Le traitement et le transfert de ces données peuvent être effectués uniquement dans le cadre des opérations suivantes : exécution de vos commandes ou contrats d'abonnement à des services, traitement de vos demandes de changement le cas échéant, support client, traitement des reconductions, suspensions et résiliations d'abonnement lorsque vous en faites la demande, opérations spéciales (nouveautés, promotions, soldes, destockage, ...), audits internes de conformité, prévention des fraudes, accès unifié à l'ensemble ou partie des sites et services exploités par la société WOBEO.

Marketing & Listes de diffusion

Outre les objectifs décrits ci-dessus, nous pouvons également utiliser vos données pour vous communiquer des informations sur des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Vous avez tout à fait le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données pour de telles activités commerciales. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données dans ces communications marketing, vous pouvez faire valoir vos droits en cochant ou décochant (selon le cas) certaines cases dans les pages Web et/ou les formulaires sur lesquels nous collectons vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous en faisant la demande par courrier ou par courriel (pour nos coordonnées, voir ci-dessous).

Les listes de diffusion de WOBEO sont absolument confidentielles. Si votre adresse y figure, elle ne sera en aucun cas communiquée à des tiers. Vous avez, à tout moment, la possibilité de modifier cette adresse ou de la désactiver si vous souhaitez ne plus figurer dans ce fichier.

Exercice de vos droits

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous pouvez à tout moment demander à consulter ou rectifier vos informations personnelles en nous adressant un courrier à:

WOBEO SARL
12 place du Jeu de Ballon
30600 VAUVERT
Courriel: service-client@wobeo.net

"Cookies"

Par ailleurs nous vous informons que pour faciliter la navigation sur le site, un "cookie" (fichiers traceurs déposés et réactualisé par votre navigateur lors d'une visite sur le site consulté) peut être déposé dans la mémoire temporaire et/ou permanente de votre matériel de consultation (ordinateur, mobile, ...). Sans vous identifier ni collecter des informations personnelles, ce dispositif enregistre des données liées à vos choix de navigation sur le site. Il est, par exemple, en mesure d'identifier la date, l'heure et les pages que vous aurez consultées. Il existe des moyens techniques de configuration du navigateur si vous vous opposez à la mise en place des "cookies" (cf le menu "aide" de votre navigateur), si toutefois vous deviez les mettre en oeuvre, veuillez noter svp que votre usage du site pourrait en être plus ou moins gravement affecté. En particulier, dans le cas de votre refus d'autorisation de dépôt de ces "cookies", certaines opérations pourraient s'avérer complexes voire impossibles à finaliser (navigation, identification, création/modification du panier, règlement...).

Dispositions règlementaire

Nos fichiers clients et prospects sont déclarés auprès de la CNIL sous la référence #1628031


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